招聘信息

单位简介

2003年，美国硅谷诞生了一家纯电动汽车公司，取名Tesla（特斯拉）。特斯拉从创建之初，愿景只有一条：推动全球加速向可持续能源转变。特斯拉致力于通过不断突破创新的技术，逐步降低全球交通对石油化产品的依赖，从而真正实现出行零排放；通过尖端互联科技“OTA空中升级”，不断无线升级车辆操作系统，从而提供“随用随新”的汽车拥有体验；通过Autopilot自动辅助驾驶，让驾驶更加轻松。 同时，特斯拉致力创新的精神赢得了广泛的认可，先后荣登美国麻省理工学院(MIT)《技术评论》杂志评选的2015“全球50家最具智慧公司”榜首，问鼎福布斯2015“全球最具创新力企业”榜首，2017年入榜美国财富500强。 改变世界，我们是认真的！希望优秀的你在接下来旅途中能与我们同行！

招聘简章

一场宣讲，两轮面试

手把手教你怎么拿到Tesla 2019校招offer！

2019秋招已经拉开帷幕，你是否还在默默地做着网申，孜孜不倦地改着简历，但是这些申请都好像石沉大海，没有回应。

但这次Tesla的秋招我们省去这些环节，无需等待！

携带简历参加宣讲，现场参加面试！

连招聘也是Tesla速度！

秋招直通车已经启动，想加入的小伙伴们千万不要错过啦！参与现场活动，不仅能全面了解Tesla，更有机会获得面试直通卡！

唯一网申渠道：

https://www.tesla.cn/careers/campus-recruiting

最新宣讲行程：

10.31 14:00 长沙 湖南大学南校区研B205

公司介绍：

2003年，美国硅谷诞生了一家纯电动汽车公司，取名Tesla（特斯拉）。特斯拉从创建之初，愿景只有一条：推动全球加速向可持续能源转变。特斯拉致力于通过不断突破创新的技术，逐步降低全球交通对石油化产品的依赖，从而真正实现出行零排放；通过尖端互联科技“OTA空中升级”，不断无线升级车辆操作系统，从而提供“随用随新”的汽车拥有体验；通过Autopilot自动辅助驾驶，让驾驶更加轻松。

同时，特斯拉致力创新的精神赢得了广泛的认可，先后荣登美国麻省理工学院(MIT)《技术评论》杂志评选的2015“全球50家最具智慧公司”榜首，问鼎福布斯2015“全球最具创新力企业”榜首，2017年入榜美国财富500强。

改变世界，我们是认真的！希望优秀的你在接下来旅途中能与我们同行！

福利待遇：

·具备市场竞争力的应届生薪资

·年轻朝气的同事和团队

·快速清晰的职业发展

·完善全面的培养体系

·国家/地方最高比例缴纳公积金

·高端商业医疗呵护全家

·双休+ 15天带薪年假

·美国纳斯达克上市，全员持股

职位介绍：

产品专员-Product Specialist

北京 | 上海 | 广州 | 深圳 | 杭州 | 成都 | 西安 | 天津 | 武汉 | 重庆 | 南京 | 苏州 | 宁波 | 厦门 | 青岛 | 长沙 | 郑州 | 沈阳 | 温州

你的日常工作包括：

· 保证最佳客户体验：接待所有进店客人，回答问题，热情地为客户和特斯拉粉丝介绍电动汽车的优点,普及电动车知识；

· 通过良好的沟通，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态，明确特斯拉的发展前景并鼓励顾客试驾；

· 收集潜在客户，参加市场活动，探索客户购买需求、激发客户需求，配合销售主管完成门店的销售目标；

· 对现有特斯拉车主提供高质量客户服务；

· 认真学习了解公司及产品的相关知识，及时了解最新行业发展和最佳实践；

· 通过公司安排的内部测试，包括但不限于课程培训及测试、驾驶技术测试、店内测试、角色扮演、能力认证、试用期评估等，以达到正式员工的标准和要求；

· 和外部客户、外部人员，保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作（包括同部门、跨部门；同门店、跨门店；同地区、跨地区之间）；

· 在公司要求的时间内获得驾照，并具备熟练的驾驶技能；

· 员工在试用期期间发生的任何职位变更，包括并不限于调岗、晋升等，均不可视为通过试用期，员工需要通过试用期评估；

· 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作

我们希望你：

· 专业不限；

· 对企业文化高度认可；

· 出色的沟通能力和客户服务意识；

· 良好的自我管理能力及自我学习能力，积极热情地参与改变个人交通行业的变革；

· 深刻理解并传递业务问题和技术概念；

· 优秀的团队意识，是可靠的团队成员；

· 能够接受零售业的工作时间，需要晚上和周末工作；有销售经验优先。

售前顾问-Inside Sales Advisor

你的日常工作包括：

· 及时准确地响应来自多渠道的客户预定，并回答相关询问；

· 主动与有购买意向的客户联系将客户预定转化为生产订单，从而达到生产、运输、和交付目标；

· 利用市场推广活动中产生的客户线索，使用统一的沟通流程对客户进行跟踪、培养直至完成订单；

· 最大化利用电话时间，包括电话前的准备工作，保证沟通内容符合工作指标和要求；

· 关注行业趋势和最佳实践，包括利用新技术和网络资源；

· 参加公司要求的培训，并与技术部门合作，以了解最新产品知识，并能在与客户沟通过程中正确传达产品特性；

· 遵守公司规定的程序，正确使用公司提供的销售工具和系统，记录与客户之间的沟通并保证数据的真实有效性；

· 积极和体验店销售团队，交付体验团队和市场部门沟通合作，确保极致的客户体验；

· 不断提出网站改进和市场活动改进建议；

· 员工须认真学习了解公司及产品的相关知识，并通过公司安排的内部测试，包括但不限于Jump Start等，否则将不能达到正式员工的标准和要求；

· 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。

我们希望你：

· 专业不限；

· 关注工作质量和细节；

· 出色的主动学习的能力；

· 出色的口语及书面沟通能力和人际关系管理能力；

· 有效管理任务优先级，并积极应对变化和优先级调整；

· 专业不限，有相关实习经验者优先。

交付体验专员-Delivery Experience Specialist

北京 | 上海 | 广州 | 深圳 | 杭州 | 成都

你的日常工作包括：

· 作为Tesla的品牌代表，致力于为客户打造新颖和激动人心的交车体验；

· 管控与协调交付中心资源，例如：停车位数量，交付礼品数量；

· 提前确认当日/当周预约数量，配合车辆预约专员控制交付进度；

· 提前确认PDI状态及车辆问题，并及时反馈给车辆预约专员；

· 提前准备车辆手续，确保手续准确齐全；

· 处理顾客现场需求，如现场办理保险手续，牌照手续；

· 负责解决交付现场出现的顾客投诉；

· 如车辆交付体验专员处理现场顾客投诉后，顾客仍有后续需求，车辆交付体验专员需继续跟进，车辆交付预约专员需及时配合；

· 跟进车辆交付后的顾客满意度，及时针对于顾客交付疑虑，提出反馈和解决方案；

· 深入掌握Tesla车辆的驱动系统及其特性，并能将此传递给客户；

· 始终坚持品牌标准，保持专业的形象；

· 利用CRM系统，确保信息能及时高效得传达给管理部门；

· 将客户意见反馈给公司的市场营销和产品开发团队，以完善交车体验，并保证我们提供无与伦比的“Tesla体验”。

我们希望你：

· 专业不限；

· 具备优质客户服务经验者优先；

· 主动进取，目标导向，有上进心；

· 具有创造性思维，能独立迅速地解决关键问题 ；

· 能够和 多个业务部门建立并保持良好的工作关系；

· 出色的英语和中文的口头和书面表达能力；

· 持有有效中国驾照，熟练驾驶，并无不良行驶记录；

专业不限，有相关实习经验者优先。